每隔幾年，就有一個行銷工具被判死刑

2015 年，商業週刊的封面故事讓大家認識全台灣最會發信的男人。

那個時候的我，一直認為自己是全台灣最認真發信的人。因為幾乎把所有時間都投入在 Email Marketing 上。 研究技術、研究策略、研究分眾、研究會員行為、研究開信率、研究點擊率。研究每一個可能影響成果的細節。

隔年，因為 Cool3C 的專訪又把這個全台灣最會發信的男人進一步放大。後來有很長一段時間。 只要在 Google 搜尋「全台灣最會」這五個字，那篇文章幾乎都排在搜尋結果前面。

就在大家稱我為全台灣最會發信的男人時，市場上最流行的一句話卻是：Email 已死。十年後的今天。我在許多會議和分享場合談論 AI SEO 時。 又開始經常聽到另一句熟悉的話，SEO 已死。

這讓我開始思考。為什麼每隔幾年，就有一個行銷工具被判死刑？

當年大家都說 Email 已死

如果你經歷過 2015 年前後的數位行銷市場，應該會記得當時的氛圍。Facebook 流量快速成長。LINE 貼圖成為品牌行銷的新歡。 社群導流效果驚人。那個時候，許多人認為 Email 已經過時。畢竟 Facebook 可以快速獲得流量。LINE 可以創造極高的開啟率。 相比之下，Email 看起來又老又慢。甚至有不少人認為未來所有行銷都會轉往社群。

但十年後回頭看。Email 並沒有消失。直到今天，它仍然是許多品牌會員經營的重要渠道。只是它的角色已經和十年前完全不同。

消失的不是 Email，而是舊的 Email

2026 年回頭看。當年那些被認為即將消失的 Email 公司，大多數其實都還存在。有些轉型了，有些擴大了服務範圍，有些從 Email 工具變成 CRM 或 MarTech 平台。真正消失的並不是 Email。而是那種大量發送、缺乏分眾與內容價值的 Email。

過去的 Email 比較像廣播。同一封信寄給所有人。追求大量曝光。今天的 Email 更像是一種精準溝通工具。根據會員等級、根據消費紀錄、根據瀏覽行為、根據生命週期。每個人收到的內容都可能不同。

Email 的本質從來不是寄信。而是透過許可式行銷，在適當的時間，用適當的內容與適當的人建立關係。2026 年的人和 2016 年的人其實沒有太大差別。每天仍然會打開信箱。真正改變的，是品牌與會員溝通的方式。

Facebook 社群經營並沒有取代品牌官網

只是讓大家更重視流量。後來 Facebook 崛起。許多品牌把大量資源投入粉絲團經營。追求觸及、追求分享、追求流量。 回頭看當時的零售市場。官網仍然是承接訂單的重要渠道。但對於品牌自身官網內容的經營，比重確實降低了。 大家開始過度依賴流量紅利，大量的一頁式網站，大量的社群導購，大量的 +1 團購模式。快速獲取流量成為主流。

於是那些需要長時間經營的事情開始被放到後面。例如 SEO、內容經營、會員經營。因為這些事情往往需要幾年時間才能看到成果。 而流量紅利則可以很快看到效果。

直到後來演算法不再站在品牌這一邊，廣告成本持續上升。大家才重新開始思考，除了流量之外，品牌真正擁有的是什麼？

現在大家又開始說 SEO 已死

最近一年。我在許多會議與公開分享場合談 AI SEO。而每次談到 AI SEO。幾乎都會有人問， SEO 會不會被 AI 取代？SEO 還有價值嗎？甚至有人說 SEO 已死。但每次聽到這句話。我都會想到十年前的 Email 已死。

因為兩個時代其實有一個很像的現象。當新的技術出現時。市場總是容易被更快、更立即見效的方法吸引。

十年前。Facebook 的流量紅利讓許多品牌把更多資源投入社群經營。相比之下。Email、SEO、會員經營這些需要長時間累積的事情，開始被放到後面。

今天，AI SEO 也出現類似的現象。市場上開始出現各種新的方法論、新的名詞、新的包裝。甚至各種被稱為黑科技的解法。 大家都在尋找更快、更有效率的方法。但回頭看，我認為最容易被忽略的反而是最重要的事情是品牌內容本身，因為內容經營從來都不是速成的工作。需要長期累積、持續產出，也需要不斷驗證，而這些事情，通常沒有流量密碼，也沒有捷徑。

如果回頭看 Email Marketing 的發展。你會發現最後留下來的並不是那些所謂的技巧，而是那些真正理解會員、持續創造內容價值的品牌。

我認為 AI SEO 也會是如此，生成式搜尋確實正在改變資訊被發現的方式，但它並沒有改變內容的重要性，反而讓高品質內容變得更加重要。

工具一直在變，本質其實沒變

回頭看這十幾年，我發現市場很容易被新的工具與技術吸引。

每隔幾年，就會出現一個新的名詞，新的平台、新的流量紅利。也總會有人預言舊工具即將死亡。

但很多時候，所謂的「新」，其實是在原有基礎上的迭代與轉向。

Email 沒有消失，SEO 也未必會消失，真正消失的，往往只是舊的使用方式。

2015 年，我花很多時間告訴大家 Email 沒有死，只是需要新的做法。

2026 年，我正在花很多時間告訴大家，SEO 沒有死，同樣需要新的做法。

十年過去了，被判死刑的工具換了，但問題其實沒有變，我們始終都在思考同一件事，如何在對的時間，把對的內容，傳遞給對的人。

十年前，我研究的是如何讓一封 Email 被打開，今天，我研究的是如何讓一段內容被 AI 理解與引用。看起來研究的東西不一樣了，但本質上，仍然是在解決同一個問題，工具會變、技術會變、市場會變，但那些真正有效的商業邏輯，往往比工具活得更久。

FAQ

Email Marketing 真的已經過時了嗎？

不是。Email 並沒有消失，而是從大量發送演進成更重視會員分眾、個人化與自動化的溝通工具。 許多品牌至今仍將 Email 視為會員經營的重要渠道之一。

為什麼當年很多人認為 Email 已死？

2015 年前後，Facebook 與 LINE 快速成長。社群流量紅利讓品牌能更快速獲得流量與曝光。 相較之下，Email 看起來較慢且需要長期經營，因此被許多人認為即將被取代。

Facebook 曾經取代品牌官網嗎？

沒有。Facebook 帶來大量流量紅利，但品牌官網仍然是承接訂單與會員資料的重要渠道。 真正發生的是品牌將更多資源投入流量經營，而降低了對內容經營與 SEO 的重視。

AI SEO 是什麼？

AI SEO 是指針對 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等生成式搜尋環境進行內容優化。 除了傳統搜尋排名之外，也希望內容能被 AI 理解、引用與推薦。

AI SEO 會取代傳統 SEO 嗎？

不一定。AI SEO 更像是 SEO 的延伸與演化。因為生成式搜尋仍然需要內容來源、專業觀點與權威資訊。 高品質內容依然是被搜尋與引用的核心。

SEO 已死是真的嗎？

從歷史經驗來看，每個時代都有人宣告某種行銷工具即將消失。Email 沒有消失。SEO 也未必會消失。 真正改變的往往是工具的使用方式，而非工具本身。

AI SEO 最重要的是什麼？

不是工具，也不是所謂的黑科技。而是持續累積品牌內容、專業觀點與使用者信任。 因為生成式搜尋能引用的前提，仍然是品牌擁有值得被引用的內容。

為什麼許多行銷工具都曾被宣告死亡？

因為新技術出現時，人們往往會高估它短期的影響，卻低估底層原理長期的價值。 真正消失的通常不是工具，而是舊的使用方式。

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