每隔幾年，就有一個行銷工具被判死刑

2015 年，商業周刊的封面故事讓大家認識全台灣最會發信的男人。

那個時候的我幾乎把所有時間都投入在 Email Marketing 上，研究技術、研究策略、研究分眾、研究會員行為、研究開信率、研究點擊率，研究每一個可能影響成果的細節。隔年，因為 Cool3C 的專訪又把這個全台灣最會發信的男人進一步放大。後來有很長一段時間，只要在 Google 搜尋「全台灣最會」這五個字，那篇文章幾乎都排在搜尋結果第一名。

就在大家稱我為全台灣最會發信的男人時，市場上最流行的一句話卻是 Email 已死。十年後的今天，我在許多會議和分享場合談論 AI SEO 時，又開始經常聽到另一句熟悉的話 "SEO 已死"。這讓我開始思考，為什麼每隔幾年，就有一個行銷工具被判死刑？

當年大家都說 Email 已死

如果經歷過 2015 年前後的數位行銷市場，應該會記得當時的狀況。Facebook 流量快速成長、LINE 貼圖成為品牌行銷的新歡、社群導流效果驚人。那個時候，許多人認為 Email 已經過時，畢竟 Facebook 可以快速獲得流量、LINE 可以創造極高的開啟率。相比之下，Email 看起來又老又慢。甚至有不少人認為未來所有行銷都會轉往社群， Email 行銷會徹底消失。

但十年後回頭看，Email 並沒有消失。直到今天，它仍然是許多品牌會員經營的重要渠道。只是它的角色已經和十年前完全不同。

消失的不是 Email，而是舊的 Email

2026 年回頭看。當年那些被認為即將消失的 Email 公司，大多數其實都還存在。有些轉型了，有些擴大了服務範圍，有些從 Email 工具變成 CRM 或 MarTech 平台。真正消失的並不是 Email，而是那種大量發送、缺乏分眾與內容價值的 Email。

過去的 Email 比較像廣播，同一封信寄給所有人追求大量曝光，今天的 Email 因為技術的迭代，更像是一種精準溝通工具，尤其在 Marketing Automation 有了 AI 加持的時代，根據會員等級、消費紀錄、瀏覽行為、生命週期，每個人收到的內容都可能不同。Email 的本質從來不是寄信，而是透過許可式行銷，在適當的時間，用適當的內容與適當的人建立關係的重要渠道之一。

2026 年的人和 2016 年的人其實沒有太大差別，每天仍然會打開信箱。真正改變的，是品牌與會員溝通的方式。

現在大家又開始說 SEO 已死

最近我在許多會議與分享場合談 AI SEO。幾乎都會有人問 SEO 會不會被 AI 取代？SEO 還有價值嗎？甚至有人直接說，SEO 已死。但每次聽到這句話，我都會想到十年前市場上很常出現的 Email 已死。

不過其中的差別在於，AI SEO 是建立在 SEO 的基礎之上。生成式搜尋確實帶來新的流量入口，但如果希望被引用、被推薦，最後還是回到內容、網站與品牌本身的累積。所以當大家開始討論 AI SEO 時，我反而更確定一件事，SEO 並沒有消失，只是開始用新的形式被討論。

兩個時代其實有一個很像的現象。每當新的技術出現，市場總是期待能找到一種更快、更有效率，甚至能立即看到成效的方法。

十年前，大家追逐的是 Facebook 與 LINE 貼圖的流量紅利。十年後，消費者開始透過 ChatGPT、Gemini、Perplexity 等工具取得資訊，大家討論的是 AI Search、AI SEO 與生成式搜尋，也擔心品牌會不會在新的流量入口缺席。

但每當流量入口改變時，市場往往會把更多注意力放在新的機會上，而忽略那些需要長時間累積的事情。例如內容、SEO、會員經營與品牌影響力。

無論是搜尋引擎、社群媒體，還是今天的 AI Search，最終能夠被找到、被引用、被推薦的基礎，依然來自品牌長期累積的內容資產。因為內容經營從來都不是速成的工作，需要持續產出、累積，也需要不斷驗證與調整，而這些事情通常沒有辦法透過某個新工具或新方法，就直接超越競爭對手多年累積的成果。

回頭看 Email Marketing 的發展，會發現最後留下來的並不是那些避免進入垃圾郵件匣的技巧，而是回歸到品牌是否真正理解會員的需求，進而更細緻地分眾，以做到真正的投其所好。 AI SEO 也會是如此。生成式搜尋確實正在改變資訊被發現的方式，但它並沒有改變競爭的本質。當內容生產的門檻持續降低之後，真正有價值、有觀點、有經驗的內容，反而會變得更珍貴。

工具一直在變 本質沒有改變

每隔幾年，就會出現一個新的名詞、新的平台、新的流量紅利，也總會有人預言舊工具即將死亡。但很多時候，所謂的「新」，其實是在原有基礎上的迭代與轉向。真正消失的，往往只是舊的使用方式。

十年過去了，被判死刑的工具換了。工具會變、技術會變、市場會變，但品牌面對的問題其實沒有變。我們始終都在思考同一件事，如何在對的時間，把對的內容，傳遞給對的人。

會員經營、內容經營其最終都會持續沉澱成品牌自己的數位資產。因為當競爭對手還在追逐下一波機會時，這些品牌已經擁有內容、會員、流量與品牌影響力等資產作為基礎。這些看似成長緩慢的投入，最後反而會在一次又一次的市場變化中，逐漸建立起與競爭對手之間難以被複製的差距。

FAQ

Email Marketing 在 AI 時代還有價值嗎？

有。Email 仍然是品牌經營會員關係的重要渠道之一。真正改變的不是 Email 是否存在，而是品牌如何透過數據、自動化與個人化內容提升溝通效率。

AI Search 出現之後，SEO 會被取代嗎？

目前看來並不會。搜尋行為正在改變，但網站內容、品牌權威性、內容品質與搜尋可見度仍然是生成式搜尋的重要資訊來源。

為什麼每隔幾年都有人說某個行銷工具已死？

因為每當新的技術、新的平台或新的流量入口出現時，市場通常會高估新工具的短期影響，同時低估既有工具持續演化的能力。

AI SEO 和傳統 SEO 最大差異是什麼？

傳統 SEO 更關注搜尋引擎排名，而 AI SEO 更關注內容是否能被生成式搜尋工具理解、引用與推薦。不過兩者背後依然建立在內容品質與資訊價值之上。

品牌真正應該累積的是什麼？

內容資產、會員資料、品牌影響力、自然流量以及與會員建立的長期關係。這些資產通常需要長時間經營，但也最難被競爭對手複製。

SEO 已死是真的嗎？

我認為不是。

從 Email Marketing、Facebook 到 AI Search，每一次新的流量入口出現時，都會有人認為舊工具即將被取代。但回頭看，真正消失的通常不是工具本身，而是舊的使用方式。

AI 會取代 SEO 嗎？

AI 正在改變資訊被發現的方式，但無論是搜尋引擎還是生成式搜尋，都仍然需要內容來源。因此內容品質、網站架構與品牌權威性仍然重要。

為什麼現在很多人說 SEO 已死？

因為 AI Search、ChatGPT、Perplexity 等工具改變了搜尋行為。但這比較像是搜尋生態演化，而不是 SEO 消失。

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